Naviguer dans le paysage numérique est comme un tour de montagnes russes. Lorsque vous pensez avoir maîtrisé le sujet, quelque chose change, une nouvelle technologie est introduite ou les demandes et attentes de vos clients évoluent. L'essor de l'intelligence artificielle (IA) en est un parfait exemple, offrant à la fois d'immenses opportunités et une appréhension compréhensible pour les petites et moyennes entreprises (PME).
Notre récent rapport AI Business Insights , basé sur une enquête menée auprès de plus de 500 chefs d’entreprise et professionnels du marketing, révèle un manque de connaissances important concernant l’IA et ses applications potentielles. Cela représente un défi – et une opportunité cruciale – pour les PME prêtes à embrasser l’avenir.
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Le point essentiel à retenir ? La création et l’entretien d’une culture de partage ouvert des connaissances sont nécessaires à la survie et à la croissance à l’ère de l’IA.
Bien que notre rapport AI Business Insights ait révélé un enthousiasme pour l’utilisation de l’IA pour augmenter les revenus, générer des prospects et améliorer la productivité, un pourcentage notable de répondants a admis ne pas être familier avec l’IA et ses utilisations commerciales pratiques. Plus révélateur encore, une majorité a signalé un manque de formation liée à l’IA. Ce déficit de compétences constitue un obstacle à l’adoption de l’IA et souligne le besoin urgent d’une approche proactive de la diffusion des connaissances au sein des organisations.
Chez WSI, nous pensons que donner à votre équipe les connaissances nécessaires est la première étape pour récolter les fruits du pouvoir transformateur de l'IA. Créer une culture qui favorise l'apprentissage continu et le partage des connaissances signifie garder une longueur d'avance et permettre à votre équipe de s'adapter en toute confiance aux changements du secteur pour générer des résultats commerciaux tangibles.
Alors, comment construire cette culture du partage des connaissances ? Cela commence par une approche stratégique, menée par des consultants.
Cultiver la curiosité et encourager l'expérimentation
Pour changer la culture de votre entreprise, vous devez adopter une approche descendante. Cela signifie que la direction doit donner l’exemple… en défendant l’importance de l’apprentissage continu et en créant un environnement dans lequel les membres de l’équipe se sentent à l’aise pour explorer de nouvelles technologies , poser des questions et, surtout, faire des erreurs !
Investissez dans une formation ciblée
Les programmes de formation génériques ne suffisent pas. Identifiez les outils et technologies d'IA spécifiques à votre entreprise et proposez des programmes de formation personnalisés pour doter votre équipe des compétences pratiques dont elle a besoin pour tirer le meilleur parti de ces ressources. Des ateliers pratiques aux présentations animées par des experts en la matière, vous devez vous assurer que votre équipe comprend comment l'IA a un impact direct sur ses fonctions et contribue aux objectifs commerciaux globaux.
Faciliter l'échange de connaissances
Les réunions d’équipe, les appels du personnel et les événements à l’échelle de l’entreprise sont autant d’occasions d’encourager le partage des connaissances entre les membres de votre équipe. Ces réunions d’équipe, en ligne ou en personne, sont idéales pour que vos employés présentent leurs apprentissages, partagent leurs meilleures pratiques et discutent ouvertement des défis.
Vous ne savez pas si votre secteur d’activité (et vos employés) sera impacté par l’IA ? Selon notre rapport AI Business Insights , voici les sept principaux secteurs d’activité dans lesquels l’adoption de l’IA a un impact :
Une autre idée consiste à mettre en place une plateforme interne dédiée (comme Workvivo ou Slack ) pour partager des ressources et des informations liées à l’IA afin d’inspirer davantage la collaboration et l’apprentissage continus.
Reconnaître et récompenser l'innovation
Avez-vous remarqué que certains employés ont rapidement adopté l'IA et contribué au réservoir de connaissances collectives ? Récompensez-les pour leur adoption rapide ! Reconnaître et récompenser l'innovation renforce l'importance de l'apprentissage continu, aide à cultiver une culture de curiosité et de croissance et motive les autres membres de l'équipe à adopter de nouvelles technologies.
Commencez petit, évoluez intelligemment
Prêt à tester le terrain ? Il est préférable de commencer par des projets pilotes impliquant un petit groupe de membres de l'équipe. Cela vous permet d'expérimenter la mise en œuvre de l'IA dans un environnement contrôlé, de recueillir des commentaires précieux et d'affiner votre approche avant de la déployer à l'échelle de l'entreprise.
L'avantage WSI
Choisissez WSI pour vous aider à gérer les complexités de l'adoption de l'IA grâce à des services de conseil en IA de classe mondiale . Notre approche dirigée par des consultants nous permet de comprendre les défis de votre entreprise et de développer des solutions sur mesure adaptées à vos besoins et à vos objectifs.
Adoptez dès aujourd'hui une culture de partage des connaissances pour permettre à votre équipe de stimuler l'innovation, de saisir de nouvelles opportunités et d'exploiter le potentiel transformateur de l'IA. Contactez dès maintenant votre consultant WSI local pour découvrir comment nous pouvons vous aider à bâtir une organisation prête pour l'avenir grâce à l'adoption continue de l'IA.
