L’impact de l’intelligence artificielle (IA) sur les différents secteurs évolue rapidement, apportant plus d’efficacité, des économies de coûts et une meilleure prise de décision. Cependant, l’intégration de l’IA dans les opérations commerciales est un défi, en particulier pour les petites et moyennes entreprises (PME). Comme indiqué dans le rapport AI Business Insights de WSI , surmonter les obstacles à l’adoption de l’IA nécessite des conseils d’experts.
Surmonter les obstacles à l’adoption de l’IA
L’utilisation de l’IA dans les entreprises n’est pas toujours simple à mettre en œuvre. Les données de l’enquête AI Business Insights Report de WSI montrent que 51 % des personnes interrogées citent les contraintes de temps comme un obstacle important à l’adoption de l’IA, tandis que 43 % ont besoin d’aide pour l’utiliser. Ces chiffres montrent le processus complexe et exigeant en ressources de l’utilisation de l’IA, soulignant la nécessité de conseils compréhensibles qui peuvent être mis en œuvre pour réellement relier la reconnaissance de sa valeur à son intégration réelle dans les opérations.
Le rapport révèle également une lacune cruciale dans la compréhension, non pas de la valeur de l’IA, qui est généralement acceptée, mais des étapes pratiques nécessaires à son intégration réussie. Comme le montre le fait que 45 % des répondants ont exprimé un intérêt général pour l’IA, il est clair que les principaux obstacles à l’adoption de l’IA sont d’ordre pratique et ne sont pas principalement dus à une mauvaise compréhension de sa valeur.
Le rôle de l’orientation experte
Les entreprises comprennent désormais le pouvoir transformateur de l’IA, et ont de plus en plus tendance à recourir à des ressources externes pour obtenir des orientations. Le rapport indique que 63 % des participants font appel à des spécialistes externes pour adopter l’IA. Cette méthode pratique montre comment les propriétaires d’entreprise reconnaissent leur besoin de mieux comprendre et ont besoin de l’aide de professionnels externes pour garantir un plan d’IA efficace. Travailler avec des experts en IA offre plusieurs avantages clés :
- Connaissances approfondies : les consultats en IA possèdent des connaissances et une expérience spécifiques, guidant les entreprises à travers les difficultés de la technologie de l'IA.
- Solutions personnalisées : cela implique la capacité des experts à personnaliser les solutions d’IA pour une entreprise, en garantissant que l’application correspond aux objectifs et aux opérations de l’entreprise.
- Applications flexibles : Étant donné que l’IA peut être appliquée dans différents domaines et secteurs, elle est adaptable à différents types d’entreprises.
- Efficacité et rapidité : les consultants externes peuvent aider à accélérer le processus d’intégration de l’IA, à surmonter les contraintes de temps et à accélérer le parcours vers la maturité de l’IA.
- Assistance continue : les professionnels de l’IA fournissent une assistance permanente, aidant les entreprises à s’adapter aux nouveaux problèmes et à développer des technologies d’IA.
Répondre aux besoins en matière d'éducation et de formation
Le rapport WSI AI Business Insights souligne fortement l’importance d’investir davantage dans l’éducation et la formation des entreprises. Cela implique d’améliorer la compréhension de l’IA par les entreprises et leurs employés à tous les niveaux. Voici quelques moyens de répondre aux besoins d’éducation et de formation en IA dans votre entreprise :
- Ateliers et séminaires : L’organisation d’ateliers et de séminaires sur l’IA est un moyen d’offrir aux travailleurs une compréhension de base et des compétences pratiques.
- Cours en ligne : rendre les cours d’IA disponibles en ligne permet aux membres de l’équipe d’apprendre quand ils le souhaitent, favorisant ainsi une culture d’apprentissage constant.
- Formation interservices : créer des programmes de formation qui motivent la collaboration entre les services peut contribuer à briser les cloisonnements et à favoriser une méthode unifiée pour adopter l'IA.
Conversations stratégiques sur l'IA et planification d'entreprise
Il est très important de discuter de stratégie et de planification pour l’entreprise afin de garantir une bonne intégration de l’IA. Ces discussions doivent impliquer différents services travaillant ensemble afin que les nouveaux plans d’IA correspondent à la stratégie commerciale globale et répondent aux besoins des différents domaines fonctionnels. Voici quelques-unes des discussions stratégiques sur l’IA que vous devriez avoir dans votre entreprise :
- Feuilles de route de l’IA : la création de feuilles de route de l’IA complètes peut aider les entreprises à tracer leur chemin d’adoption de l’IA, à établir des objectifs réalisables et à gérer efficacement les ressources.
- Planification collaborative : la planification avec les parties prenantes de différents départements garantit que de nombreux points de vue sont pris en compte, ce qui donne lieu à des stratégies plus robustes pour l'IA.
- Indicateurs de performance : il est important de définir des indicateurs de performance et des KPI pour suivre l’avancement des projets d’IA et évaluer leur effet sur l’entreprise.
L’intérêt de travailler avec des consultants
En s'associant à des professionnels qualifiés, les entreprises peuvent mieux gérer le monde de l'IA et atteindre leurs objectifs. Selon le rapport AI Business Insights de WSI , voici quelques-uns des avantages de travailler avec des consultants en IA expérimentés :
- Avis d’experts : les consultants apportent leur expertise et leur expérience aux tendances, technologies et méthodes efficaces les plus récentes en matière d’IA.
- Atténuation des risques : les experts aident à identifier les risques et les difficultés possibles liés aux applications d’IA, permettant aux entreprises de créer des méthodes pour réduire ces dangers.
- Évolutivité : lorsque vous travaillez avec des consultants, vos solutions d’IA peuvent être facilement étendues à mesure que votre entreprise se développe.
Pour les PME, l’éducation, la stratégie collaborative et les conseils d’experts sont essentiels pour exploiter pleinement les capacités de l’IA. Le rapport AI Business Insights de WSI suggère aux entreprises d’investir dans l’apprentissage et la formation à l’IA ; elles doivent s’impliquer dans les discussions essentielles concernant l’intelligence artificielle de manière stratégique et travailler avec des professionnels extérieurs pour surmonter les obstacles liés à l’adoption de cette technologie. Si les PME adoptent ces facteurs de réussite, elles auront de meilleures chances de faire face à la concurrence en utilisant l’IA pour redéfinir leur avenir tout en s’assurant que toutes les initiatives connexes sont à la fois stratégiques et fructueuses d’un point de vue financier.
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