Le monde numérique a évolué en permanence au cours des dernières décennies, mais jamais au même rythme qu’aujourd’hui, grâce à l’adoption généralisée des logiciels et des technologies d’intelligence artificielle. Ces avancées rendent les entreprises plus productives et rentables, mais elles soulignent également l’importance de perfectionner les compétences de votre équipe pour assurer une croissance et un succès durables.
Investir dans le développement de votre équipe, c'est investir dans l'avenir de votre entreprise. Le récent rapport WSI AI Business Insights confirme ce point, en démontrant un manque de connaissances notable concernant l'IA et la manière dont les équipes peuvent adopter son utilisation au sein des petites et moyennes entreprises (PME). Ce manque de connaissances constitue à la fois un défi et une opportunité qui nécessite une action rapide.
Ce que disent les données
Le rapport indique que la plupart des chefs d’entreprise sont très intéressés par l’adoption de l’IA pour augmenter leurs profits, attirer de nouveaux clients, améliorer la productivité et garantir la satisfaction de leurs clients. Cependant, 62 % des personnes interrogées ont déclaré ne pas être familiarisées, être peu ou pas familiarisées avec l’IA et ses utilisations potentielles sur le lieu de travail.
En outre, 69 % des répondants ont déclaré qu'ils n'avaient participé à aucune formation ou programme éducatif spécifique à l'IA en 2023 ou début 2024 - et 55 % ont cité le manque de connaissances internes ou de compétences techniques en IA comme principale raison pour laquelle ils n'ont pas encore adopté d'outils ou de stratégies d'IA au sein de leurs organisations.
En bref, l’enthousiasme est là, mais les chefs d’entreprise doivent accroître leurs investissements dans l’éducation et la formation à l’IA pour tirer le meilleur parti de son potentiel presque illimité. Et ce résultat n’est pas surprenant. Selon le Forum économique mondial , 44 % des compétences des travailleurs devraient être perturbées au cours des cinq prochaines années, et six employés sur dix auront besoin d’une formation avant 2027. Pour garder une longueur d’avance, il faut adopter une approche proactive de la mise à niveau des compétences, en veillant à ce que votre équipe possède les connaissances et les compétences nécessaires pour tirer le meilleur parti de la puissance de l’IA et faire progresser votre entreprise.
Les avantages de la mise à niveau des compétences de vos équipes commerciales
Les avantages de la mise à niveau des compétences vont au-delà du simple fait de suivre le rythme des avancées technologiques. Un rapport de TalentLMS révèle que 76 % des employés sont plus susceptibles de rester dans une entreprise qui propose une formation continue. Investir dans le développement de votre équipe est une stratégie de rétention efficace dans un marché du travail compétitif. En outre, le rapport montre que plus de la moitié des employés savent qu'une formation supplémentaire est essentielle pour améliorer leurs performances.
En fin de compte, les bénéfices d'une amélioration continue des compétences au sein de votre entreprise sont gagnants pour tous. En offrant des opportunités de croissance, vous améliorez les capacités individuelles tout en augmentant la productivité et l'innovation globales de l'équipe. En créant une culture d'apprentissage continu, vous pouvez exploiter la motivation existante de vos employés et la canaliser vers la réalisation de vos objectifs commerciaux.
Lignes directrices pour renforcer les compétences en IA de votre équipe
Alors, comment pouvez-vous améliorer efficacement les compétences de votre équipe à l’ère de l’IA ? Voici quelques conseils pour vous aider à démarrer :
- Donnez la priorité à la formation en IA : consacrez des ressources à des programmes de formation axés sur les outils et technologies d'IA adaptés à votre secteur et au rôle spécifique de chaque employé. Ne réinventez pas la roue ; exploitez les ressources de formation en IA existantes adaptées aux différents niveaux de compétences et besoins. WSI peut vous aider à identifier et à mettre en œuvre des programmes de formation adaptés à vos objectifs commerciaux.
- Concentrez-vous sur l'application pratique : les connaissances théoriques ne suffisent pas. La formation doit mettre l'accent sur l'application pratique de l'IA dans le cadre de vos activités commerciales spécifiques. Pensez à organiser des ateliers et des sessions de formation axés sur des cas d'utilisation réels et montrant comment l'IA peut résoudre les problèmes quotidiens. Encadrez vos employés dans leurs explorations et leurs découvertes, en leur offrant des commentaires.
- Cultivez une culture d’apprentissage continu : la mise à niveau des compétences n’est pas un événement ponctuel. Il doit s’agir d’un processus continu si votre entreprise veut produire des résultats à long terme. Encouragez une culture d’apprentissage continu au sein de votre organisation en donnant accès à des ressources pertinentes, en créant des opportunités de partage des connaissances et en reconnaissant et récompensant ceux qui acquièrent de nouvelles compétences.
- Collaborez avec des experts : il peut être difficile de s'y retrouver dans les complexités de l'adoption de l'IA, d'autant plus que vous êtes probablement encore en train d'apprendre ses subtilités et ses capacités. Un partenariat avec des consultants expérimentés, comme ceux de WSI, peut fournir des conseils et un soutien précieux tout au long du processus de perfectionnement. Nous pouvons vous aider à élaborer une stratégie de perfectionnement sur mesure, à identifier les programmes de formation appropriés et à garantir que votre équipe est équipée pour exploiter efficacement l'IA.
En donnant la priorité au perfectionnement, notamment dans le domaine en évolution rapide de l’IA, vous équiperez votre équipe pour réussir dans le présent tout en jetant les bases d’une croissance et d’une innovation durables dans les années à venir.
Contactez dès aujourd'hui votre consultant WSI local pour découvrir comment nous pouvons aider vos équipes à atteindre leur plein potentiel grâce à des initiatives stratégiques de perfectionnement.
